(一) 统一品牌使用中的形象标识:品牌是企业形象识别系统的核心和灵魂,进一步完善富侨总公司和直营店、连锁店的VI系统,统一在其户外广告、营业场所、办公场所内突出使用“富侨”文字和商标,结合古典的装饰风格和独特的技术服务方式,在消费者心智中建立一个健康保健定位品牌。谈到休闲保健就想到“富侨”,选择“富侨”,使“富侨”成为特定的健康代名词或代表品牌。
(二) 继续丰富和发掘富侨品牌文化内涵:“中华养生,富侨保健”,“养足精神,顺行天下”。“富侨”将高度关注和满足不同年龄层、不同消费层的消费需求,热情接待,用心服务,默默奉献,不断增强与消费者的亲和力,做消费者的健康使者和朋友,不断提升企业形象和富侨品牌价值。
同时,把“富侨”品牌文化与企业文化紧密结合,把胡总书记的“八荣”要求与企业的经营理念、宗旨和精神相结合。诚实守信,艰苦奋进,回报社会、回报消费者,使富侨成为消费者钟爱的健康品牌。
(三) 进一步提升“富侨”品质形象:“富侨”以技术求生存,把品牌质量视为企业生命,为抓好技术服务质量作出了不懈努力。目前,公司与重庆医科大学中医学院合作,大量招收有专业知识的大中专生,培训为亚健康按摩师,提高富侨品牌的技术实力,提高富侨员工的技术服务水准。建立程序性文件和标准,设立质检员严格把关,规范企业的技术、服务和管理工作,确保富侨品牌质量,派出技术服务检查组,定期或不定期地对个直营店、连锁店进行检查、监督、纠正,保持全国足疗保健、亚健康保健的龙头地位,塑造良好的富侨品牌形象。