升级体验店，成为品牌载体

面对电商的不断冲击，实体店在进行升级和创新的过程中不断寻找自身发展的优势。渐渐地，实体店所展示的体验价值越来越被看重，并且成为品牌突破发展“瓶颈”的有力武器，因此越来越多的实体店升级为体验店，成为品牌灵魂的载体。

例如，在电商不断崛起的时候，欧洲市场受到了实体店销售下滑的影响。 当时欧洲实体店对电商的反应是，在店铺里增加一些娱乐体验式的内容，比如，增设咖啡吧、在店铺内挂上名画，或者陈设一些有趣的东西吸引消费者。在位于上海Burberry的旗舰店里，就曾挂上莫奈的巨幅名画。

在迪拜市中心的一个大型购物中心，也曾以8千米的长度，来模仿三大时尚之都的著名街景，以吸引消费者。

面对电商的冲击，很多实体店如同欧洲实体店铺一样，希望借助体验和娱乐性质的内容来吸引消费者的注意力，以此维持自身长久的发展。事实上，这对于实体店而言的确是一个锦囊妙计，因为消费者的感觉和感受是电商无法做到的，而实体店恰好可以凭借体验和精神层面的内容为客户营造场景，带来真实而丰富的体验感受。