新零售：实体店与电商融合发展

2016年10月13日，在杭州云栖大会上，马云指出：“纯电商时代已经过去，未来十年、二十年没有电子商务这一说，只有新零售这一说，也就是说，线上线下和物流必须结合在一起，才能诞生真正的新零售。”“未来，线下与线上零售将深度结合，再加现代物流，服务商利用大数据、云计算等创新技术，构成未来新零售的概念。”这一番“新零售”演讲引发了全场的轰动。

随后， 在第四届世界互联网大会上， 小米公司创始人、董事长兼CEO雷军在接受央视财经记者的采访时表示，他比马云还先提出新零售的概念，只是阿里的声量大，将他的声音盖过去了。但庆幸的是，他们都不约而同地看到了新的发展机会。

国美在线CEO李俊涛也指出：线上线下融合的全零售是当下最佳的商业模式，也将成为未来零售业的主流模式。

新零售的概念迅速在零售界火热起来，并且随着诸多电商大佬的实践检验，越来越多线上线下相结合的成功案例不断搬上台面，例如，如今小米也是电商和AI公司，雷军表示融合本身就是创新。现阶段，“新零售”已成为零售业界公认的必然趋势。