团队升级：互动式管理

对于实体店的发展，员工起着至关重要的作用。无论是体验氛围的营造还是人性化、特色服务，都需要借助员工以及整个店铺上下来呈现和诠释。所以，在实体店的经营过程中，需要鼓励和引导员工积极参与进来，发挥员工的意识能动性，有效发挥出实体店服务、体验以及多元化的发展优势。

现如今，很多零售店的用工对象基本上都是以“90后”为主的新生代群体，他们不喜欢“说教式”的家长化管理，讨厌死板和单一的工作;但同时，他们拥有独立的审美，敢于挑战，敢于创新，对时尚和潮流的感知能力更加敏锐，更善于用互联网新工具与别人沟通，与顾客互动。

因此，他们对于营造门店的时尚和个性化，其实比“60后”“70后”员工更具优势。整合“90后”员工的优势，让新生代群体融入的同时也为实体店注入新鲜的血液，从而构筑一个执行有力、快乐工作的年轻团队，将会极大提高单个实体店的生存能力和竞争力。