商户的结构问题

(1)数量不足，我国的商户对信用卡的认识还不足，对信用卡的普及还远远不够，我国特惠商户的普及率只有2%，而美国达到了87%，大多数商户依然认为客户使用信用卡消费，只会增加其运营成本，而对于使用银行卡对客户的消费意愿的增强以及客户服务的提高所带来的正面作用的理解还不深刻，对于信用卡能带来客户冲动购买的商业逻辑更是没有得到普及，所以导致商户在信用卡双边市场中处于一个非常不积极的状态。

(2)深人合作的特惠商户数量有限，特惠商户是银行信用卡中心主动接洽，联系的合作商家，消费者在刷卡消费时享有特别优惠，是提高消费者使用的一种重要吸引方式，也同时是商户回佣较高的合作商户，而我国目前只有招商银行的特惠商户突破了一万家，其他银行都还没有重视这块业务，即使发卡量在六千多万的工商银行，也只有三千多个合作商户。在特惠商户的结构上，笔者通过对各大银行信用卡的网站调查，超过四成的特惠商户集中在北京、上海、广州、深圳这四大一线城市。而其中的商户也以餐饮酒店居多，占到所有特惠商户的60%以上，结构的不合理也是目前我国信用卡双边市场中较为严重的问题。