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店面在职培训

来源:说书人2020-06-22 16:35:58 阅读:623

简介:(1)主旨:提高员工的整体素质, 充实专业知识与技能,提高运营效益,增强核心竞争能力。 (2)培训范围:凡在职人员均有接受在职培训...

(1)主旨:提高员工的整体素质,

充实专业知识与技能,提高运营效益,增强核心竞争能力。

(2)培训范围:凡在职人员均有接受在职培训的权利。

(3)培训类型:店面在职员工的培训内容分为专业技术培训、管理能力培训、销售技巧培训、企业文化培训。

(4)培训对象:专业技术培训的主要对象是技术型员工;管理能力培训的主要对象是店面的基层、中层、高层的管理人员,包括部门小组长、部门主管、店长助理、店长;销售技巧培训的主要对象是商场的营业员、主管以及店长;企业文化培训的对象是店面的全体员工。

店面在职培训

(5)培训的实施:店面在职员工培训的实施分为不定期训练与定期训练两种。

①不定期训练:

a.店面员工培训由各部门主管对所属员工经常实施。

b.各部门主管应拟定培训计划,并按计划切实推行。

c.各部门主管经常督导所属员工以增进其技术能力,充实其处理施工时应具备的知识与技巧,必要时得指定所属员工限期阅读与技术专业有关的专门书籍。

d.各部门主管应经常利用集会,以专题研讨报告或个别督导等方式实施机会培训。

②定期训练:

a.店面员工培训定期训练按照实际情况,根据培训类型分别实施。

b.各部门由主管拟定培训计划,会同培训中心安排日程并邀请其他店面部门主管协助讲习,以期达成效果。管理能力类的培训分为部门小组长管理能力提升培训、部门主管管理能

C.力提升培训、店长管理能力提升培训(培训的课程进度另定)。技术类型的培训分为公司内部技术等级考核培训、上岗转岗技术考核培训、3M星级技师考核培训(各级培训的课程进度另定)。

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