IT是企业实现业务整合的桥梁

在7天，营销会议制定的决策会在当周执行，IT能够对业务做到迅速的支持反应。IT是7天管理的灵魂，是贯穿酒店管理的主线。IT不是把各个业务部门的需求做简单的整合，IT是企业实现业务整合的桥梁。IT做得好，并不是指要面面俱到，而是要把握本质，回归核心。IT解决不了所有问题，业务模式和流程如果设计有问题，IT做得再好也是徒劳的。IT的作用是将规划好的业务流程和模式以更高效、更便捷的方式来执行和实施，并不是所有的业务需求都应该得到IT的认可，在7天，IT坚持对不合理的业务需求说“不”。

把握业务的真实需求，强调一定要贯彻执行的结果。跟业务部门沟通，强调业务部门的问题是什么，而不是业务部门要什么，根据问题本身出发，才能更好地把握真实需求。简单地把IT支持理解为业务部门要什么就做什么，很可能做出来的结果，并不能解决实际问题，反而浪费了公司资源，使业务流程变得更复杂和困难，那么就与管理理念的初衷背道而驰了，对业务发展不仅没有起到支持作用反而有害。