家电零售业王牌——国美

国美电器(英语：GO ME) 是中国的一家连锁型家电销售企业， 也是中国内地最大的家电零售连锁企业，成立于1987年1月1日。目前，国美电器已成为中国驰名商标，并已经发展成为中国最大的家电零售连锁企业，位居全球商业连锁第22位。在北京、天津、上海、成都、重庆、西安、广州、深圳等内地160多个城市以及香港、澳门地区拥有直营店560余家，10多万名员工，成为国内外众多知名家电厂家在中国最大的经销商。

从国美门店的管理运营各方面分析，上至门店经理下至门店保安都有一套详细标准的管理规范。从下面列举的表格我们可以窥见一斑。正是由于每一位员工严格执行这些标准，让这个品牌深入人心，国美才实现了迅速扩张。