震旦通讯缔造了不可能的奇迹

震旦通讯到1999年11月为止，只有两年多的历史，但已经超越了有20年历史的其他竞争者，达到300家的规模，并且继续以每个月20家的速度成长，第一年的营业额就达到人民币7亿元，1999年的目标是10亿元。它成功的原因在哪里?

除了强有力的集团背景之外，最重要的就是有坚定的信念导入SI连锁识别系统，这使得震旦通讯在经验及人才都不是十分充裕的情况下，得以快速发展。震旦通讯的管理制度规划是根据集团本身的管理系统，加上通讯通路特有的机制整合而成，内容除了包括前面BI的介绍之外， 还特别规划了MIS系统， 强化物流的管理。教育训练中心配合完整的培训制度规划，也发挥了强大的作用，在非常短的时间里培训出优秀的门市销售人员。

在SI空间设计及施工上，有两个主要的特色，那就是量化的发包以及组合式的展示柜、服务台。量化发包不但可以设计出他人无法模仿的独特的物件，而且还可以降低施工成本;而组合式的应用家具不但机能性强，而且可以缩短施工时间，此外，难免有绩效不彰的门店关闭，即使这样也可以将组合式展示柜、服务台回收，运用在下一家店，减少损失。

当然，SI规划与传统室内设计，不论是方法上还是逻辑上都不相同，以前连锁店的装潢， 只是针对某一个定点尺寸设计， 以后的店便从原始的那家COPY(复制)，所以当第二家店的条件不同时，设计就会做些修改，等到第20家店可能已经走样了;加上施工单位也会因地区不同而更换，这都大大增加了走样的机会。而SI的规划则是针对所有可能的情况来设计，除了少数条件是固定尺寸外，全部采用比例或弹性规范原则。这种规划的Know-how(技术) ， 是从国外引进的， 与传统的做法并不同。震旦通讯于1997年7月5日20家店同时开幕，很多人认为开幕须延后，但事实证明，有效的SI规划不但能缩短施工时间，也能降低成本。

(1)因量化发包，每间店大约可以节省30%施工费用，平均一家店的装潢费RMB 20万×30%=6万元， 开300家时， 约节省了装潢费RMB 1800万元。

(2)每家店施工时间平均只要7天，比传统做法少了7天，相对也就多赚了7天的租金支出， 以每间店平均每天租金RMB 1000元计算， 1000元×7天×300家=210万元。

(3)除了租金之外，还多了7天的营业额，以平均每天1万元计算，300家就多了2100万元的营业额。

分析之后，发现SI的成就非常惊人吧!而这些还只是目前的情形，持续下去，成果当然更辉煌，而那些无法直接估算的间接效益，如高质量的形象、统一的Image、 知名度的提高、加快发展脚步以跟上市场的变化、标准化管理所减少的错误及浪费、广告费用的节约、厂商的赞助等等，都与良好的SI规划有关。