团队成员之间相互信任的精神

团队精神的精髓，在于其协同动作的精神。协同精神是所有成员的动机、需求、驱动力和耐力的结合体，是推动团队前进的强大力量。团队，为团队的愿景共同尽力时，协同精神就会产生。

(1)信任的作用

当所有成员都忠诚于成功的团队都有这样一个共识：团队合作至关重要，而信任又是合作的基础和前提。

高绩效团队的一个突出特点是：团队成员之间具有高度的相互信任感，团队成员们彼此认同各自人格特点、工作能力和正直、诚实、负责等品格。信任是合作的基础和前提，互信能够提高团队合作的能力和品质，更容易使大家把注意力集中在工作上而不“分心”。

“信任”心态会在团队成员中传递和“复制”，也就是说，人与人之间的信任会带来再扩大的信任。同样的道理，人与人之间的不信任也会带来进一步的不信任，这就要求团队领导者努力维持相互信任的关系。

(2)信任的内容

“信任”是一个内容丰富的范畴，根据有关学者研究，它可分为以下五个维度：①正直，即诚实、可信赖;②能力，即具有技术技能与人际交往技能;贯，即可靠，行为可以预测，在处理问题时，具有较强的判断力;④忠实，意为别人维护和保全面子;⑤开放，即愿意与别人自由地分享观点和信息。罗宾斯认为，在信任关系中，这五个维度是相对稳定的。如果按照各维度的重要程度由大到小来排序，其结果应为：正直、能力、忠实、一贯、开放。在这五个因素中，正直程度和能力水平是判断一个人是否值得依赖的最重要的特征。人们一般比较看重“正直”这一品格，因为如果对别人的道德水平、人格特点和基本的诚实度产生怀疑，信任关系中的其他维度就没有意义了。当然，“能力水平”也比较受重视，因为这也是顺利完成组织任务非常重要的、不可或缺的条件。