火灾处理规范

预防措施：

①员工在日常工作及生活中应加强消防安全意识，遵循“安全第一”的原则。

②培训员工具备一般灭火常识和简单的避险、救护常识。

③严禁用湿毛巾擦拭带电设备以及照明灯具。

④物品摆放严禁堵塞消防通道，挡住消防器材、电闸，物品与照明灯、电闸、开关之间保持一定的距离。

⑤设立紧急出口及安全门，并随时保持通畅，若该店无其他出口时，则大门口应保持畅通。

⑥灭火器依消防规定于各店明显处，设置足额之灭火器，并定期检查。

⑦清理垃圾时，应确定其中无火种等易燃物。

⑧门店员工不准在门店抽烟，遇有顾客抽烟时应提醒顾客注意熄灭烟头。

⑨定期(每半年一次)实施消防演习(含灭火器使用)。

⑩照明设备不可置放于易燃物旁。

①可装设火灾感应器(应按相关法令执行)。

状况处理：

①把总电源开关关掉。

②立刻打电话联络消防队。

③若有员工或顾客在场，以疏散所有人员为第一优先，并联系消防单位。

④抢救工作，以本身安全为最优先考虑。

⑤抢救之金钱、财物、重要资料要有专人负责看管，

⑥立刻将状况报告上级营运部经理及总部。

善后工作：以防趁火打劫。

①检查灾后的事故现场，并做损坏评估。

②配合公安、消防单位，调查原因及责任。

③事件处理缺失的检查及事故后重整报告。