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目标市场的竞争情况和本企业的条件

来源:说书人2020-07-07 15:58:06 阅读:720

简介:市场定位就是连锁店根据所选定的目标市场的竞争情况和本企业的条件,确定商品、服务、地域和企业总体在目标市场上的竞争地位。 ...

市场定位就是连锁店根据所选定的目标市场的竞争情况和本企业的条件,确定商品、服务、地域和企业总体在目标市场上的竞争地位。

具体而言,就是要在目标顾客的心目中为企业、产品等创造一定的特色,赋于一定的形象,以适应顾客的需要和偏爱。市场定位包括以下的内容:

商品定位

商品定位主要从经营范围、结构和价格档次两方面定位,连锁店在市场细分的基础上确定自己的目标市场,根据目标市场确立商品的经营范围、结构和价格档次。连锁超市一般为人民大众的日常需要服务,它的经营范围主要是日常食品、洗涤、杂货、小五金、小百货,并且在价格上以低为主,适当有一些中档价格的商品。家用电器的专业连锁的经营范围,主要是各种电视机、电冰箱、洗衣机、空调等,在价格上以中档为主,高、中、低档齐全。名牌服装连锁专卖店主要为高收人、高消费群体服务,以经营某品牌装为主,价格上趋向于高档。

目标市场的竞争情况和本企业的条件

服务定位

服务定位主要从服务项目和服务档次两方面进行定位,连锁店在进行服务定位时要根据目标顾客群的需要,从经营商品的特点出发确定服务项目和档次。连锁便民店要为附近居民的日常需要服务,它的服务时间相对要求些,有些便民服务项目,如代售邮票、代收公用事业费、顾客代热牛奶、冲泡方便面、送货上门等项目,应大力提倡和坚持,但在档次上不必高,主要在“便”字上做足文章。连锁快餐店主要为顾客日常餐饮服务,与大饭店高档餐馆比,服务项目很少,甚至要顾客自己动手,服务档次也高,主要在“快”字上做足文章。家用电器专业连锁店因其产品的特殊性和顾客的高要求,服务项目最多,服务档次高。例如有送货上门、安装调试、维修、以卖带教、以旧换新、以卖带租、分期付款等各种服务。

目标市场的竞争情况和本企业的条件

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