超市收银台设在商品出口处
简介:电脑收银。超市收银台设在商品出口处,顾客到收银台交款结帐时,收银员要面带微笑,问好,主动招呼顾客,收银时要正确看清商品上...
电脑收银。超市收银台设在商品出口处,顾客到收银台交款结帐时,收银员要面带微笑,问好,主动招呼顾客,收银时要正确看清商品上标价,在翻取商品、看标价、把价格打进收银机时,动作要轻拿轻放,防止损坏商品。收款时,要先报收银总计,再递上发票,要求顾客当场点清。
收银结束后,要为顾客把所购商品轻柔地放进包装,注意将生鲜商品、食品、易污染其他商品的货物,与一般商品分放包装袋,最后要礼貌道别。由于超市集中收银,收银员在中午晚上、营业高峰时收银, 要快而准,尽量减少顾客集中排队等收银现象。