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三大要素是相互联系的统一体

来源:说书人2020-07-15 10:02:52 阅读:676

简介:理念识别是指企业的经营管理的理念, 是CIS的基本实质所在, 是企业的“中枢神经系统”, 也是CIS战略运作的原动力和实施的基础。它...

理念识别是指企业的经营管理的理念, 是CIS的基本实质所在, 是企业的“中枢神经系统”, 也是CIS战略运作的原动力和实施的基础。它的确立必须是客观的,并具有需求性和前瞻性。一套完整的企业识别系统的建立,从根本上来说,依赖于企业的经营理念的确立。理念识别包括企业经营观念、企业风格文化、企业经营哲学、行为准则及其方针政策等。其内在的表现,就像一个人一样,他的气质和精神形成了连锁经营企业的脊柱和骨架;其外在表现,则主要体现在企业必须树立良好的信誉,企业精神标志和口号则是它具体表现之一。

三大要素是相互联系的统一体

活动识别是一种动态识别形式。它规划着企业内部的组织、管理、教育以及企业对社会的一切活动。

CIS战略的实施和企业形象的塑造必须要通过一系列有目的的活动才能表现出来。从这一意义上来讲,连锁经营企业的活动,应是企业理念的具体化,它是社会公众了解企业的主要途径之一。企业活动识别分为对内活动识别和对外活动识别。对内活动识别是对外活动识别的基础,而对外活动识别则是对内活动识别的拓展和延伸。对内活动识别包括:干部教育、员工教育(如服务态度、服务技巧、礼貌用语和工作精神等)、工作环境和风气、职工福利等;对外活动识别包括:市场调查、商品销售、公共关系、促销活动、广告宣传、沟通对策及积极从事社会公益文化活动等。

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视觉识别是一种静态的识别符号,是理念识别的具体化和视觉化的传达形式。它通过组织化、系统化的视觉识别方案,传递企业经营的信息。由于它的传播和感染力最为具体,效果最直接,因而通过识别系统,能够充分地表现出连锁经营企业的基本精神及其独特个性,并使得社会大众能一目了然地掌握它所传递的信息,达到识别的目的。视觉识别的项目多、层次广,主要有企业名称、名牌标志、标准集体、标准色、象征图案、媒介广告、宣传标语及口号等,并应用于商品、包装、事物用品、办公用具、办公环境、设备、招牌、旗帜、看版、建筑外观、交通工具、员工制服、橱窗、专柜及陈列展示等。世界万物都有自己特定的形象,连锁经营企业也同样如此。如何使公众从视觉上去感觉该企业与其它企业不同,并且通过某种视觉认识,形成对连锁经营企业特性的强烈印象,这就是视觉识别的任务。

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