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企业内部与外部两方面着手进行

来源:说书人2020-07-17 17:09:16 阅读:2431

简介:对于企业目前的现状调查工作,可从企业内部与外部两方面着手进行。有关企业内部调查工作,包括企业经营理念、营运方针、产品开发...

对于企业目前的现状调查工作,可从企业内部与外部两方面着手进行。有关企业内部调查工作,包括企业经营理念、营运方针、产品开发策略、组织结构、员工调查、现有企业形象等,都需要逐一加以检查、研究、分析、整理出企业经营的理想定位,再对外部的层面进行调查。企业的内部调查的重点,主要是和高层管理人员的沟通。调查过程应以相互信赖和共同发现问题为基础,将企业经营的现状、内部组织、营运的方向等问题深入检讨,力求把开发设计导入正确的方向。

企业内部与外部两方面着手进行

方向确定,才能针对现有的缺点,开发完整的规划作业。一般情况,企业可以从如何设定企业经营的目标、战略的设计和形象的表现等方面来创造对企业本身的有利环境。内部员工的认知也是调查作业的工作重点之一。因为员工的忠诚度、归属感、向心力等意志的贯彻与否,对企业有举足轻重的作用。员工对于内部作业的环境、待遇福利、作业流程、管理体质等问题的反应与看法, 是开发新CIS的最佳参考资料。因此, 进行企业现状调查的工作,必须包括和企业最为密切的员工。

企业内部与外部两方面着手进行

对外方面的调查,包括有关消费市场与特定对象的分析研究,尤其是竞争对手的情况的收集与分析,这是开发作业前调查工作的重要层面。首先,必须寻找出消费者对于企业现有的产品与服务,具有何种程度的印象;然后再来依照市场需求与未来走向设定相应的战略并兼顾竞争企业的经营战略和形象定位,分析研究与其相关的经营问题要点,采取相应的措施,创造有利的经营环境。

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