员工及连锁店经营业绩的考核

对连锁店员工考核，主要是从“德、能、勤、绩”四个方面进行。“德”具体包括政治思想、个人品质、职业道德和工作作风。“能”主要指人的能力，既包括知识能力和学识水平，又包括实际工作能力、组织能力和身体的耐力。“勤”反映出的是员工的工作态度，包括工作的积极性、主动性、创造性及纪律性等各个侧面。“绩”主要指工作实绩。工作实绩是德、能、勤、绩的综合反映。对连锁店员工的考核和评价，“绩”是非常重要而又容易考核的内容。一般来说.对员工及连锁店经营业绩的考核可以从以下几个方面进行：

(1)总利润增加;

(2)服务和销售网点增加;

(3)营业额增长;

(4)仓库管理费的降低;

(5)采购成本的降低;

(6)市场占有率扩大;

(7)商品周转加快;

(8)知名度提高;

(9)广告效果显著;

(10)管理成本降低。

总的来说，对连锁店员工的考核包括以上10项内容。不过由于企业各类人员的工作性质不同，对其考核的重点也不完全相同。对高层管理者来说，并不要求他们掌握过多的实际操作本领，却要求具有较强的管理、经营方面的能力，考核时这方面是重点。而对一般员工来说，一些实际操作技能是他们必备的，所以考核时，要特别注重这方面。