抛出解决方案
简介:面对客户的需求,不同企业可以给出许多种答案,随着沟通的进行,客户逐渐认可其中一个或者若干个,在这个基础上企业与客户继续探...
面对客户的需求,不同企业可以给出许多种答案,随着沟通的进行,客户逐渐认可其中一个或者若干个,在这个基础上企业与客户继续探讨,最终达成一致共识。最后,企业为客户提供一个可度量的改善,让客户切身地感受到改善前后的进步。这时,解决方案就衍生出来了。所以,“解决方案”是从客户的建议与诉求出发,基于供求双方对解决问题达成的共识,所提出的可度量的改善。
简介:面对客户的需求,不同企业可以给出许多种答案,随着沟通的进行,客户逐渐认可其中一个或者若干个,在这个基础上企业与客户继续探...
面对客户的需求,不同企业可以给出许多种答案,随着沟通的进行,客户逐渐认可其中一个或者若干个,在这个基础上企业与客户继续探讨,最终达成一致共识。最后,企业为客户提供一个可度量的改善,让客户切身地感受到改善前后的进步。这时,解决方案就衍生出来了。所以,“解决方案”是从客户的建议与诉求出发,基于供求双方对解决问题达成的共识,所提出的可度量的改善。