诚信铁岭，开放的金字招牌

已步入招商引资深水区的辽宁省铁岭市，在开放立市大旗的指引下，在打造诚信铁岭的道路上迈出了可喜的一步。对于铁岭人务实、诚信的招商作风，进入铁岭的龙首精品城有限公司董事长王宏有很深的感受：在龙首精品城项目落户铁岭市后，在办理税务登记证及企业代码时，头一天送去材料，第二天就办下来了;而规划许可证、建筑施工许可证和固定资产投资许可证，也都是没出三天就办完了。这种被称为“铁岭速度”的办事效率，让王宏大感欣慰。王宏说，这比他当初来投资时政府承诺的办事效率还高，铁岭人务实、诚信的工作作风让他激动不已。

越来越感受到铁岭人诚信工作作风的又何止王宏一个域外客商。张美沙是一位沈阳客商。当率先步入“招商选资”阶段的铁岭县知道她要到沈阳周边地区投资办厂时，该县主要领导马上组织招商人员与她洽谈。在洽谈过程中，张美沙提出，企业投资大、在建厂中涉及征地、规划、用电等一些手续需要县里帮助办理，并提出要在交通便利的102国道和沈四高速公路边上建厂等要求。县领导当场答应了她的要求。但这时投资方又有些担心这些承诺兑现不了。为使投资方放心，县委书记按照他们的要求，一件一件抓落实，最终使这个投资上亿元的项目落户铁岭县。

“现在，我把我的办公电话和手机号码告诉大家，我随时可以接听你们的电话”，在温州的招商说明会上，铁岭市委书记李文科的话音刚落，会场响起一片热烈的掌声。去年8月，铁岭招商团去温州招商时签了不少合同，做了不少承诺，当时反响非常热烈，就连招商会场过道都站满了人，许多人表示要到铁岭考察。为接待好温州客商考察，回铁岭后，市委书记李文科又主持协调会议，对每一个接待工作仔细研究。9月16日，当80多人的温州客商一踏上铁岭的土地，就受到贵客一样的礼遇和周到安排，有了到家般的温馨感觉，而且每一个已签合同和在谈项目都有铁岭人跟踪和服务。为建立服务“直通车”，市里还专门在温州设了招商驻在机构;在市里设了专为温州人服务的办公室。对温州客商投资项目遇到的难题，市领导一直坚持跟踪解决。这些不同寻常的举动让外域客商记忆犹新。当温州客商走进招商会现场时，每个人都得到了一本特意制作的通讯录，上边市、县主要领导和部门负责人几十人的办公电话及手机号码历历在目。客商们说，在全国走过许多地方，有些领导给他的名片只有办公电话，打通后又往往是秘书代接。一个电话号码的小事，体现的是对客商的真诚、信任和尊重，体现的是一种开明、开放的形象，充满“诚信铁岭”的人情味。

让他们感动的还不止这些。去年11月11日至14日，市长左大光率市直有关部门负责人再赴温州，把办公会开到了温州客商家门口。市长千里迢迢到外地上门办公，这开了辽北的先河。铁岭市领导班子南下现场办公解决了具体问题，让客商吃下定心丸。这对于铁岭市实施的开放立市战略来说无疑是昭示诚意的一种示范，是打造诚信铁岭的具体体现。

铁岭市在全省较早地建立了“一站式”服务中心。当来铁岭投资的客商反映有关部门在大厅里设的“窗口”还只是起“收发室”的作用后，市领导非常重视，立即责成有关部门调查。结果表明“一站式”进驻单位还有125项审批、收费项目没进中心。于是市领导在市公共行政服务中心主持召开了改善投资环境现场办公会，该中心存在的“前店后厂”的现象很快就解决了。由此，市委、市政府把治理公共权力部门化、部门权力个人化等“小二管大王”“中梗阻”的破坏软环境建设的行为作为重点，采取了建立制度和严厉查处两项保护企业的措施，从制度上约束干扰企业的行为。而为投资者创安全、守信环境的“诚信铁岭”建设也开始起步，从而给域外客商提供了比单靠优惠政策更有吸引力的环境。又是一年春暖花开，当你漫步在辽北的城市和乡村，处处都能感受到涌动着的开放热。几乎每周，市、县领导都要接待投资考察团，上档次的宾馆酒店，不断有操着外地口音的客商进进出出;一个又一个外商投资企业落户辽北，施工或生产场面热气腾腾…