“圆缘园”加盟连锁管理妙招

人性管理

在“圆缘园”,江仁宏一直对公司的员工说这样一句话:“你们是我的老板,顾客是你们的老板,而我则有可能是客户的老板”。这句话其实也并不难理解，他意思是说:员工不努力工作,那么也就没有他的成功，而顾客如果不光临“圆缘园”,那么员工自然也无法在公司生存和发展，当然，如果顾客想继续来“圆缘园”的话,那么至少需要我继续把公司好好地经营下去。虽然这样的描述可能并不是很恰当，毕竟一个正规的公司还是应该有着严格的上下级关系,但正是这样的一种换位思考。使得“圆缘园"公司中充满着-种和谐的气氛，员工能够在这种氛围中充分享受到自己的权利。在“圆缘园"任何员工都能在轻松的气氛中工作，而且完善的组织机构也使每个人都有相对独立的工作范中调员工在奉献自已的劳动之外,他们也能享受到公司给予他们的各种关怀。

每月一次的全体员工聚餐是“圆缘园”的一项传统节目,这样的聚餐绝不仅仅是公司提供所有的人在一起吃顿饭,而是公司提供给员工的一个互相了解的机会。在聚餐中,所有人都放下工作关系，平等的畅所微言,老板和员工可以互相开玩笑而员工也可以通过这样的机会对公司提出自己的建议。此外,公司会安排每个员工的生日庆祝活动，买来蛋糕和蜡烛一起庆祝,员工还可以借此机会坐上老板的椅子，享受一下当老板的感觉，其实“圆缘园”也想通过这样的形式来告诉员工:只要自己努力,在“圆缘园”谁都可以获得成功，谁都可以做老板。

有一次公司一位家境并不好的员工生日,包括江总在内的所有员工悄悄地来到他家中,给了他一个意外的惊喜，员工见此场面激动的哭了。虽然在平时的生活 中公司的所有员工都获得了“圆缘园”所给予的关怀,但是在工作中,公司还是有其严格的规章制度的，无论是谁违反公司制度都会受到相应的惩罚措施。

从1995年创业开始，江仁宏就是用这种“人性化的制度管理”来管理着整个“圆缘园”公司，虽然公司不可缺少严格的制度和规定,但是处处体现着他所谓的这种“人性化”。

正视竞争

“最敬爱的朋友”一这是“圆缘园”的老总江仁宏 先生常挂在嘴边、送给他的竞争对手的一个称号，其实也正是这种平和的心态和理念，使得“圆缘园”总是在竞争中观察那些能够学习并提高的方面，而看轻一些由于竞争所带来的损失。

可以说目前在上海几乎所有的茶坊大多是台商投资开发的，他们在这方面有着独特的经营理念和丰富的操作经验。“圆缘园”与“寒含”、“仙踪林”和“避风塘”这些对手-起在上海展开了激烈的竞事我们可以经常看到他们之间的竞争和较量，优惠的促销活动和不断推陈出新的产品使得消费者感到一个蒸蒸日上的茶坊业。而这，正是“圆缘园”所希望看到的。“可敬的朋友”非但没有带来消极的影响再好像一支强心剂一样使得“圆缘园”更快更好的发展。

你不能否认肯德基和麦当劳是一对很有促进作用的竞争对手，中国的快餐业市场之所以能够迅速发展,与他们之间如此频繁和激烈的竞争是分不开的,这个市场的发展也许要延缓许多。如此激烈竟争的直接后果是消费者获益,他们享受到了更为便宜的食品以及更为周全的服务;但是你能说肯德基和麦当劳没有获益吗?他们同样从竞争中加强了自身的实力、扩大了自己的规模。“圆缘园”就是这样看待竞争对手的,也就是为什么将他们称之为“可敬的朋友”的原因。

其实，私底下“圆缘园”的老总江仁宏和这些竞争对手的老总早已是好朋友,他认为他们都是成功的,所以他们更应该相互展开良性的竞争,共同繁荣这个餐饮市场。“圆缘园”虽然第一个来到上海,但是其发展确是稳扎稳打,步步为营的,无论从公司的扩张战略来看，还是从公司的管理更新来看,他都是在努力摸索,借鉴竞争对手的优势，从而形成这种稳中求胜的姿态。

对于像“圆缘园”这样的私营企业来说,企业主的观念和精神就成为了公司的行动和文化。由于江仁宏以“正视竞争,共同进步”为企业竞争的理念,因此在“圆缘园”谈起他的那些竞争对手所取得的成绩时，并不会造成尴尬的局面,相反却可以听到-片赞美的声音。“仙踪林”推出了新的人事管理制度，“圆缘园"当然会乐意学习并在自己的店内推广。

竞争对手们走出上海,到全国各地去发展,但是“圆缘园”却不动声色，当然主要原因是“圆缘园”认为自己还没有这样的实力去开拓外面的市场,但另一方面也是想能够借鉴一下 他们的经验,学习他们的物流他们的区域管理制度以及提前适应各地的文化差异，做到心中有底。虽然起步晚- 些会造成一定的损失,但是通过比较，“圆缘园”还是认为应该以“稳”字当头,先向这些可敬的朋友们学习。