吉楚酒店：酒店怎样掌握预定的节奏感
吉楚酒店：执行力差的五大原因
和外企的CEO们交流，谈论多的是战略和策略的问题；而和国内酒店职业经理人论道，感慨多的却是执行力的问题。 有些企业家经
酒店经理人必须要懂的五项修炼
很多酒店人都是从一名一无所知的新员工，逐步地随着这个行业的快速发展而成熟、成长。然而，随着年龄的增长、资历的积累、职
想要回头客，酒店需注意的6个要点
有限服务酒店不一定是四星级或五星级酒店，即使可能没有大理石柜台或高等的硬件装饰，但这也不意味着经营者不能让有限服务酒
满足被尊重需求的个性化服务——成为选择酒店的重要参考因素
70后、80后逐渐成为当今社会消费的主流，当然90后也紧紧跟上，这样的客户群接受过很好的教育，关心自身修养，关注流行时尚。他
吉楚酒店：酒店前台应避免的不良习惯
1. 埋头苦干，不能警觉客人的进出。 2. 面无表情，说话不抬头。 3. 对客人过于随便。 4. 交接班和工作讨论，影响客人接
与OTA等分销渠道对抗----酒店直销还得翻过几重山？
在各行各业的竞争中，酒店业和OTA的竞争是具有探讨意义的。短短的20年不到，OTA由酒店业的助手转眼成为夺利的群狼，由向酒店业
酒店人遇到这五类不同的醉酒客人应如何处理？
吉楚连锁酒店危机应急处理培训课程之一：醉酒客人的处理 一、醉酒客人属在住客人 1、酒店客人因饮酒过量而无法结帐时
酒店管理，需避开这些误区
酒店管理有着一门很深的学问，看着简单，实际上是有很多奥秘的。否则，有点历史的酒店也不会寥寥可数，当然，酒店经营不善有
吉楚酒店：酒店被贴上“差评”标签后，应该这样做
如今，网络评论成为了消费者是否选择哪家酒店的重要参考，这也正是顾客击中酒店痛点的一处。遇到发布网络差评的顾客，总是让
吉楚酒店：连锁酒店加盟基本要素
连锁加盟的酒店同意酒店管理公司系统的形象设计和企业理念，愿意按照酒店管理公司各项管理规定，经营由酒店管理公司商标表示
吉楚酒店：酒店客房个性化服务从小处着手
要使顾客高兴而来，满意而归，光凭标准的、严格的、规范化服务是不够的，只有在规范化的基础上，逐渐开发和提供个性化服务，
旅行国外，住酒店需要特别注意的几个事项！
出国旅行，避不可免要住酒店，但是国外酒店的服务和规则跟国内有一些不同，在入住外酒水店时很好事先了解下当地酒店的相关知
论酒店前台常见的几种“毛病”
一、酒店前台服务的不良习惯 1. 埋头苦干，不能警觉客人的进前。 2. 面无表情，说话不抬头。 3. 对客人过于随便。
吉楚连锁酒店：提升对品质价值的追求
又是一年“3.15”，自然与质量有约。2017年度中国饭店品质榜数据显示，饭店品质指数较2016年总体有所下降。其中外国品牌连锁饭店
吉楚酒店：顾客容易产生不满的30个细节
在事无巨细的管理中，细微之处才能显示出管理的水平，只有将一般人不注意的小事做好，才能将自己的酒店与其它酒店区别开，因
提高共同抗风险意识
所有行为背后的动机都源于最开始的意识。对于连锁品牌而言，如果-开始就对加盟店灌输共同分享利益，共同承担风险的意识，那么加
对风险进行提前预测，加强抗风险能力
面对风险，很多加盟店之所以选择逃避，不愿承担的主要原因就在于，对风险存在无预知的恐惧，他们认为风险是庞大的、带有毁灭性的
提高品牌信誉能力，打造金字招牌
一个品牌的强大，往往如同一棵大树，不仅能够给加盟店遮风挡雨，同时也能够给加盟店安全感和信任感，让加盟店愿意团结一心，共同
协同发展：实体店联盟运营体系
伴随着协同经济的出现，实体店运营迎来了新的发展方向，其中主要应用包括品牌协同、管理协同、分工协同、技术协同、办公协同、监
品牌独家性
当消费者在实体店购物时，面对两件在功能、包装、价格方面都很相似的商品，其中一件是非常常见的、在其他实体店也能够买到的常见
品牌的唯一性
在实体业中，有一些品牌存在很多年仍然屹立不倒，而有一些品牌，可能刚出现的时候知名度还挺高，但是渐渐地，消费者就再也没有见
品牌的排他性
品牌的排他性主要是要求连锁联盟的品牌不能够在其他的产品上使用，品牌要有自己突出的特点，独一无二的个性，让消费者认同、接受
管理协同：统一运营提升实体店品质
对于一家品牌连锁公司来说，其下属的品牌连锁门店数量有很多，这些门店星罗棋布地分布在不同的地方，给管理造成了很大的麻烦。很
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