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商圈调查评估

来源:说书人2020-05-30 17:48:52 阅读:677

简介:所谓商圈就是指店铺吸引顾客的地理区域,是店铺的辐射范围。 1.商圈组成 (1)核心商圈 核心商圈对整个店铺来讲是至关重要的,其消费...

所谓商圈就是指店铺吸引顾客的地理区域,是店铺的辐射范围。

1.商圈组成

(1)核心商圈

核心商圈对整个店铺来讲是至关重要的,其消费者数量约占顾客总数的35%~45%,顾客的消费忠诚度比较高,距离店铺最近,是潜在消费者密度最高的区域。比如,饮食行业的核心商圈半径为1千米。

(2)次级商圈

次级商圈位于核心商圈的外围,顾客较为分散,店铺的辐射力较弱,但是由于当今社会经济、信息和交通业的发达,该商圈的消费者重复消费的概率还是比较大的。次级商圈的半径约为2~5千米,消费者数目约占顾客总数的25%~30%。

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(3)边缘商圈

边缘商圈包括了所有余下的顾客,较为分散,多为偶然性、机遇性消费的顾客或回头客,边缘商圈的半径为5千米以上;交通便利与否,是影响边缘商圈的顾客消费欲望的重要因素。

2.商圈形态

加盟者在选址时,一定要对商圈形态进行详细的了解和划分。

(1)商业区

商业行业的集中区,其特色为商圈大,流动人口多、热闹,各种商店林立。其消费习性为快速、流行、娱乐、冲动购买及消费金额比较高等。

(2)办公区

该区为办公大楼林立。办公区的消费习性为便利性、外来人口多、消费水准较高等。

(3)住宅区

该区户数多,至少须有1000户以上。住宅区的消费习性为消费者群稳定,便利性、亲切感、家庭用品购买率高等。

(4)文教区

该区附近有大、中、小学等。文教区的消费习性为消费群以学生居多,消费金额普遍不高,休闲食品、文教用品购买率高等。

(5)混合区

住商混合、住教混合。混合区具备单一商圈形态的消费特色,具有多元化消费习性的特点。

零售行业中的7-11在选址方面就积累了丰富的经验。它发现,住宅区的顾客群较为稳定,而且一般性的消费、业绩也较为固定,所以7-11通常选择在住宅区周围设立便利店。另外,7-11还会充分考虑是否能加上交通主动脉的配合,期望可以通过增加部分的外来客来增加便利店的业绩。如今,7-11不一定强求在住宅区开店,一般情况下,商圈内只要能保证3000人以上的生活人口存在,且其步行时间不超过5~7分钟就可以开店。

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3.商圈调查

商圈调查主要是从人流量、交通状况、道路状况、区域特征、经营环境等方面对一个商圈进行全面的考察,以分析商圈商业未来的发展状况。

(1)人流量调查

人流量调查就是观测一个区域的人流数量,因为调查不需要被调查者知晓,所以调查比较容易进行,调查数据也相对准确。

①人流量调查可分为以下四个步骤:

第一步,要选择调查的地点。如果是一个商业街,则要调查商业街各个路口的人流进出情况;如果是一个大型商业设施,则需要调查各个出人口的状况。

第二步,确定调查时间。人流观测主要以消费者的消费时间为主,一般城市大致的消费时间在早上九点到晚上八九点;调查日期要分为平日、节假日两个阶段,因为对于商业而言,平日的人流与节假日的人流会有很大差距。

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第三步,计数方法。如果人流较少,调查者可以用数数的方法;如果人流较多,可以用专业的计数器来测量(计数器的市场价格在20~30元之间,在文具商店有售)。

第四步,数据整理。通过数据整理,我们可以知道一个商圈或是商业设施,哪个路口/人口是主要的入口,哪个路口/出口是主要的出口,人流的高峰时间出现在什么时候,平日的人流量达到多少人,节假日的人流量达到多少人等。

②人流量调查要注意以下问题:

第一,各个路口的人流流量调查要同时进行,这样数据才具有可比性。

第二, 平日的调查日期不要选在周一或周五,因为周一通常是商业区一周之中人流最少的一天。而周五因为紧邻周末,会连带部分周末消费,比如周五晚上客流要多于周一至周四的晚上。

第三,如果店铺的经营与人的性别、年龄、国籍等有关,那么人流量的调查中要添加这部分特征人群的调查,但是添加的特征一定要明显地在人群中被区分出来。

第四,调查抽样框的设计。要使调查投人的人力、物力达到最小,这就必须设计一个操作合理的抽样框。如在每小时中,抽取15分钟来调查,把这1小时的调查人数乘以4就得到这个小时段的人流量。

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