您好,欢迎来三月加盟网!

服务零售连锁经营业态

来源:说书人2020-06-12 14:38:49 阅读:694

简介:1.专业服务店 专业服务店主要提供单一的、生活服务类产品,如汽车美容店、洗衣店、冲印店、家电维修中心等。专业服务店的营业面积...

1.专业服务店

专业服务店主要提供单一的、生活服务类产品,如汽车美容店、洗衣店、冲印店、家电维修中心等。专业服务店的营业面积一般在10~200平方米,选址在学校、工业区、居民区等附近。以服务产品店内传递为主要服务方式,产品质量一般在服务传递完毕后才能得以体现,这是专业服务店区别于其他业态的重要特征。在我国,这种服务零售连锁业态发展较早,服务人群最广,发展速度较快。

服务零售连锁经营业态

2.租赁店

以各种租赁服务为主要产品,这种租赁服务的特点在于其本身无形,但必须以有形产品为载体。如汽车租赁、音像制品租赁、图书租赁等,并且服务主要过程不在店内实现,而需要消费者自身体验。租赁店的营业面积一般在30~100平方米,选址在学校、工业区、居民区等地。在我国,这种服务零售连锁业态初始于20世纪90年代初期,发展速度较慢,此种业态产品附加值较低,规模效应不明显,市场需求不够稳定。

服务零售连锁经营业态

3.咨询机构

产品为各种咨询服务,如房产中介、婚姻中介、职业介绍、法律咨询、个人理财等。这种业态传递和接受服务的过程主要在服务机构内完成,服务产品以提供知识、经验、信息为主,服务质量在传递过程中很难体会,一般必须在服务结束后一段时间内方得以完全体现。咨询机构的营业面积在30~100平方米,选址在商业区、工业区、居民区等地。

服务零售连锁经营业态

4.培训机构

产品为各种培训服务,如语言培训机构、早期教育培训机构、艺术培训机构及各种以营利为目的的职业技能培训机构等。这种业态传递和接受服务的过程主要在门店内完成,服务产品主要以传递知识和经验为主。培训机构的营业面积在50~500平方米,选址在商业办公区、居民区等地。

5.家居服务公司

产品为各种家居服务,服务形式主要为上门服务,如快递服务、家政服务、房屋装修、搬家公司等。这种业态的服务产品主要为劳动,产品质量在服务过程中就能得以体现,店铺经营形式较少,主要通过广告和口碑等媒介推广。家居服务的营业面积根据公司类型、规模等相差较大,选址在商业办公区、居民区等地。

6.体验式服务机构

产品主要以各种娱乐、旅游和个人服务项目为主,服务形式强调消费者的过程体验,因此服务质量在传递过程中将得到充分体现,如美容美发、连锁酒店、旅行社、电影院、健身中心等。这种业态服务产品的设计和传递相对复杂,因此定价相对较高。体验式服务机构的营业面积根据业种和规模的不同而相差较大,小则几十平方米,大则几万平方米,选址主要在商业重地、重要旅游景点、娱乐场所和居民区等地。

我对感兴趣,马上免费通话或留言
获取验证码