经营上的分工原理

连锁店与孤立的单店、普通的分店相比，最显著的不同，就在于总部与分店(成员店)的专业分工及功能不同。总部专门负责经营管理，分店专门负责销售。具体地讲，总部主要负责：制订经营规划;统一采购商品;组织物流运转;负责财务核算;开发新产品、新店铺、新系统;培育人员;业务指导;广告促销;资金融通;信息搜集利用;企业的整体设计等。总之，总部集中了一切经营管理之大权。

而分店则按规定，专司销售和直接相关的辅助业务，如商品销售及促销;按销售向总部订货进货;在总部指导下陈列和管理商品;店内库存管理;经锁营中的信息、统计反馈;为顾客提供连带性服务，如邮信、收电话费等。