连锁企业被培训岗位需要

岗位培训履历是针对连锁企业被培训岗位需要接受的培训实施进度及完成情况而设计的一种跟踪档案，此档案记录了被培训者需要培训的课程、已完成的培训课程、培训课程的评估等，以此作为员工发展和晋升的依据。本书通过逸马顾问为某客户设计的店面各岗位培训履历的例子来进行说明。

一、导购员培训履历

1.导购员培训项目

培训目的：

根据导购员的职位要求设置课程，使导购员掌握必需的技能，手新工作。学习新技能是绝对有必要性的，以便：

◎加强我们在各岗位上的专业性;以便更好地接

◎分享经验和技能;

◎融入和分享企业的价值观;

◎传播和丰富公司的文化。

所以在接受任何职位前，应先得到培训与训练。

成长阶段：

导购员岗位一般需经历三星级、四星级和五星级三级的成长阶段，特殊情况下，表现出色的员工可以不按此晋级。

三星级阶段：一般情况下需3一6个月，必须掌握导购的基本知识与技能;

四星级阶段：一般情况下需6一12个月，必须掌握导购能力提升的知识与技能;

五星级阶段：一般情况下需1年，必须熟练掌握导购岗位知识与必备技能，经过导购所有课程的正规培训与训练，达到合格要求，并有一定的辅导与训练新员工的能力。