您好,欢迎来三月加盟网!

总部督导专员岗位说明书

来源:说书人2020-06-22 18:06:39 阅读:1103

简介:负责分公司或区域督导人员的督导行为及其门店的运营行为与运营活动是否符合公司要求的标准与规范,并及时提供帮助与指导,对违规...

负责分公司或区域督导人员的督导行为及其门店的运营行为与运营活动是否符合公司要求的标准与规范,并及时提供帮助与指导,对违规或不利行为进行纠正或处罚;同时负责监督总部各部门对连锁门店服务的针对性、及时性和有效性,查连锁门店的满意度,向对应部门反馈的合理化建议。

总部督导专员岗位说明书

1.负责对分公司或区域的督导人员的督导行为及其门店的运营行为、运营活动的监督、指导、纠正、反馈及建议;

2.传达公司总部的工作精神、指令至门店,传播企业文化;

3.监督指导连锁门店贯彻落实企业的各项工作决策,及时纠正连锁门店在工作执行上与企业决策思想有偏离的行为;

4.各区域门店走访,负贵监督所辖区域、门店的运营行为与运营活动是否符合公工作内容司要求的标准与规范,维护连锁店的统一性,并及时提供帮助与指导,对违规或不利行为进行纠正或处罚;

5. 了解门店的实际工作执行情况,制定适合门店每个阶段各项综合能力提升的方案与执行,对工作人员进行相应的培训和考核;

6. 负责监督总部各部门对连锁门店服务的针对性、及时性和有效性,调查连锁门店的满意度:

7. 不断寻求激励各门店团队进步和销售增长的方案,促进门店销售的不断增长;

8.对所检查到的内容及信息进行汇总、分析,上报督导经理,协助督导经理组织相关部门的负责人及相关人员落实问题的解决方案,督导协调各部门跟踪问题的解决,有效服务到各区域及连锁门店;

9.向督导经理反馈所辖门店各阶段实际情况与各项工作执行成效,为所辖门店的工作方向与提升、改善做建设性建议;

10. 负责执行实施本部门的工作目标与计划;

11. 负责协助督导经理建设与完善督导制度、督导方法及操作流程与规范,并做好督导执行工作;

12.整合所辖门店中的优秀工作方法,向所有连锁店进行交流与共享;

13.市场调查,了解门店当地的男装市场需求和市场动态,向商品部门提供商品上的合理建议,对搜集到的市场信息、竞争信息等资料,要及时与督导经理、相关部门沟通与反馈;

14.把走访门店所检查、搜集的相关信息与资料定期归档;

15.完成上级布置的其他工作任务。对公司或区域督导人员的督导行为及其门店的运营行为与活动的监督与指导、纠正、反馈及建议权。

教育背景:

◆管理类专业,专科以上学历;或有连锁零售、同业公司同类岗位督导经验。

培训经历:

◆接受过连锁经营、连锁门店管理等方面的培训。

经验:

◆有连锁企业督导工作经验。

技能技巧:

◆熟悉同类连锁企业的运营及业务流程;

◆具有督导管理的基本技能。

态度:

敬业,具有积极的工作心态;

◆秉承公开、公正、公平的工作态度;

◆善于协调、沟通,责任心、事业心强,有良好的合作精神。

我对感兴趣,马上免费通话或留言
获取验证码