放羊式的管理模式
简介:与传统酒店采用科级层次管理不同,7天削弱了总部对单店的控制力,给予店长充分的权力。在7天,每一个店长都是经营者,而非单单是...
与传统酒店采用科级层次管理不同,7天削弱了总部对单店的控制力,给予店长充分的权力。在7天,每一个店长都是经营者,而非单单是执行者。在店长之上,不再设立区域经理和总监。7天在单店入住率、客户好评度等几项上设立了评价指标,达到标准的店长可获得数十万元的奖金。丰厚的奖励机制以及扁平式的管理,使得每一个7天的店长、店员都以主人翁的姿态来为客人服务,从而将提供优质服务做到了极致。