抢劫的处理规范
简介:预防措施: ①强盗最容易下手的六种状况,应随时避免:太多钱财外露、暗淡的灯光、凌乱的门店、柜台无人看守、没有目击者、有容...
预防措施:
①强盗最容易下手的六种状况,应随时避免:太多钱财外露、暗淡的灯光、凌乱的门店、柜台无人看守、没有目击者、有容易逃走之路线。
②可装置监视器或安全系统。
③钱财放置处不得存放太多,大面额的钞票应分开存放或随时投入保险柜内。
④尽量保持店内的明亮度。
⑤保持店内外的整齐、不凌乱。
⑥不得堆置大量的物品,以免遮住店面的能见度。
⑦打开钱财放置处不要露出太多现金。
⑧不要在顾客面前清点钞票。
⑨留意店外徘徊、鬼鬼祟祟的人。
⑩提高警觉,发觉可疑人物时,应迅速通知全体工作人员。
状况处理:
①尽量和歹徒拖延。
②尽量记住歹徒之特征,如身高、口音、穿着、身材、体型等。
③不必试图说服歹徒。
④以生命财产安全为重要原则,应沉着冷静、机智勇敢。
⑤不要破坏歹徒双手触摸过的物品及设备之现场。
⑥歹徒离开后应即报警,并尽快通知本公司有关人员。
善后工作:
①被抢之店往往很容易再度成为歹徒目标,所以必须针对事前防范之各项要点,改进缺失。
②联络公安部门,请他们重点关注。
③组织员工集体训练,提高员工防范抢劫、抗击抢劫的能力。