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适应环境变化及时采取各种经营策略

来源:说书人2020-07-09 15:11:58 阅读:675

简介:大荣公司成功的原因,主要在于能够适应环境变化,及时采取各种经营策略。大荣公司的经营策略主要有: ①店铺策略。一是在发展地...

大荣公司成功的原因,主要在于能够适应环境变化,及时采取各种经营策略。大荣公司的经营策略主要有:

①店铺策略。一是在发展地区头号大店的同时,积极发展多店铺化。二是在发展直营店的同时,积极发展加盟店,即既发展正规连锁的直营店,又发展特许连锁的加盟店。三是大荣公司不隶属于其他企业集团,因此其发展店铺非常自由,不受限制。四是大荣公司经常拥有20项左右“未施工”的房地产权,因此每年都可以轻松地增设10个左右的店铺。五是大荣公司的店铺全由自己设计。六是巩固首都地区,加强东日本地区,占领阻力最小(不受《大规模零售店铺法》的限制)的地区如中心城市、县厅所在地等。七是在人口密集而收入水平较低的地区(一般城市居民集中的市区)设立店铺,从而保持相当大的客流量,增加销售额。

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②采购策略。一是本部集中向厂商直接进行不退货的进货,从而降低进货价格。二是采购工作和货源组织工作由店铺决定,听取销售业务监督员的意见,在分品种的专业会议上听取现场意见,通过商品会议作出最后决定,大荣质量管理中心也发挥重要作用。三是在货源的具体组织上,首先是以专利牌号商品(即大荣自己商标的商品)为重点,到1986年,大荣公司自己商标的商品已达11个牌号1400个左右的品种。其次是加强进口商品的开发。再次是以垂直性的结合(产供销一体化)为目标。

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③陈列策略。一是按照不同用途和不同的消费对象来进行商品陈列。二是以彻底配合销售为陈列目标。三是以方便和吸引顾客选购为陈列原则。四是适应缩小价格幅度、实现廉价销售的要求。五是有效利用营业面积。六是以确立大荣独特风格的生活方式和生活类型为销售商品的目标。

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④价格策略。一是采取很小的价格幅度。二是实行因店而异的适中价格和价格幅度。三是价格幅度根据商品性质而两极分化,即对于战略商品(为发展新顾客的时兴商品),实行高价格;对于战术商品(为稳定顾客的大众商品),实行低价格。四是销售商品价格由商品本部综合考虑多种因素(竞争对手价格,商品库存量,销售时机,顾客动向、社会上的嗜好与流行情况的变化等)来确定。五是组织招揽顾客的商品即减价商品,包括超特价商品、亏本特价商品和特价商品三种类型。

⑤物流策略。一是不完全运用本公司的物流系统。二是利用批发商和商社的物流机能。三是依靠本公司技术开发软件。四是实行物流系统化,建立不同机能的物流中心。

⑥人事策略。一是大量录用大学毕业生并在业务第一线使用。二是不断中途录用骨干干部。三是注意发挥职员积极性。四是实现管理干部年轻化。五是从个人独裁经营转向组织经营。

⑦筹资策略。一是与基干工业同等规模地使用总资本额。二是大量借入资金,从而降低利率。三是借助增资,扩大店铺。

⑧待客策略。一是实行“物美价廉”的方针,为消费者提供一定生活方式所需要的商品。大荣公司自称是零售业的革新者,通过竞争来保护消费者利益,对于开设分店,则一直采取依靠消费者合作的方针。二是专门设立了消费者服务室,在消费者服务室中设立三个部,即消费者调查部、质量保证部、顾客服务部。三是在店铺里直接进行索赔的接受和处理,并将信息有组织地报到本部。四是开辟听取消费者意见的渠道,各店铺都从消费者中指定“顾客监察员”。五是重点充实和加强保修服务。六是经常追求商品的绝对廉价,以满足消费者的真正愿望。

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