连锁店商品定位，商品配置的管理

连锁店商品定位、商品配置管理，是连锁店销售管理的首要问题，这两方面管理好，就会大大提高连锁店经济效益。

商品定位是指商店经营结构，商品组合采用哪些商品群。不同经营方式采用不同商品定位，商品配置。连锁店采用何种经营方式，采用何种经营结构，是在连锁店总部经营宗旨和经营方针指导下统一进行基本规定，然而还必须给各分店一定灵活性。其中部分商品结构由各连锁分店所处的经营外部环境而定，即：1地理位置。分店所处的是闹市区，城乡结合部、居民住宅区，还是交通枢纽。2周围居民人口因素，即家庭规模、收入水平、职业状况、文化程度、年龄组成。③心理因素，顾客所处的阶层、生活方式、价值观念、个性等。通过对上述因素具体分析，在连锁总部统·经营方针指引下、参照基本统一经营结构，结合分店所面对的目标顾客与他们的消费需求，具体确定分店经营方式，在自选式中，增加部分柜台式销售，在柜台销售方式中可扩大些自造商品的经营，从而再进一步决定分店经营结构，进行具体商品组合，商品群的开发即进行商品定位。

商品组合是按经营方式要求，目标顾客的消费需求，选择若干商品系列组建而成。商品系列是指密切相关的一组商品、如可能互相替代的商品(各类剃须刀)其中各个商品都能满足消费者某种同类需求。又如互补性商品群、各商品必须配套在一起使用，如牙刷与牙膏;再如商品同类但价格分中低高三档等。

分店经营结构是通过分店设定经营商品目录，必备商品日录来体现实施，经营商品目录是分店应该经营的全部商品，必备商品目录是经营品种最主要的、不可缺少的供应商品。

分店要确定商品供应目录，开展商品组合，进行商品定位，必须先采用如下方法对目标顾客群消费需求的确定。可采取：①问卷调查法，走访分店周围500米内家庭，企事业单位，运用赠送小礼品、优惠购物作辅助动力，开展问卷调查;②座谈会法，按性别、年龄、职业、收入召开座谈会，征求对分店商品供应的要求、建议;③观察法，细心观察附近消费者购买时间、购买商品类别、购买商品频率、价格等。通过对上述调查分析表统计分析，就可以把握目标消费群对分店商品需求、消费倾向、购买特点，从而针对性地组织分店经营目录、必备商品目录。通过正确的商品定位，使分店真正成为当地目标消费群方便生活、美化生活的必需伴侣。