要考虑时代和社会的特征

连锁店是一个时代之中的企业，它不可能脱离社会而存在，它总是存在于一个特定的社会环境之中，所以其理念必定要与当时的社会紧密相联系，如要考虑人们的价值观念、社会思潮、社会心理、经济发展、民族传统、宗教等等社会因素。凡是成功的连锁店，其理念总能与时代相呼应的;反之，则会对企业经营产生不良影响。如日本的大荣公司，在过去几十年里始终强调“价廉物美”的企业理念，这符合了日本战后物资缺乏时代的人们的价值观念，但随着日本经济的不断发展，人们的价值观念也发生了改变，人们不再因为便宜而去购买，尤其是对那些新生一代的学生贵族，大荣公司原有的理念就不再吸引人了。由此可见，连锁店在考虑自己的企业理念时，要注意与时代契合，使之合乎时尚。在当今市场竞争日益激烈的情况下，如何根据市场消费需求的变化，抓住时机，正确建立起本企业的理念，是会给企业带来很大效益的。如日本的7-Eleven连锁店， 其理念定位就非常成功。它的宣传标语是：“店还开着，很好!”。因为当时日本人的生活已经“都市化”了，早、中、晚的作息时间已不再严格划分，再者，小家庭和单身生活者不断增加;且都有自用轿车，不受时间距离限制而能随意购物。另外，随着家庭买菜只能在下班后， 于是7--Eleven考主妇就业率的提高，虑了这些因素，以其独特的服务方式满足了现代社会的需求，“店还开着、很好!”，成功地传达出了企业对社会存在的意义。