什么是市场细分?

所谓市场细分，并不是通过商品分类来细分市场，而是划分不同的消费者群来细分市场。就是说，市场细分实际上是根据消费者明显的不同特性把市场分割成不同的消费者群，每一个消费者群是一个分市场，各个市场都是由需要与愿望相同或者相似的消费者组成的，而在各个不同的细分市场之间，消费者的需要与愿望有着比较明显的区别。现代市场营销者，不能无区别地、笼统地对待消费者，而必须将整体市场分为若干个细分市场。

这种市场细分的概念是从每个消费者需求的“异质性”理论引起的。有的营销学家认为：消费者需求的满足，几乎每个人是不相同的。这样，市场就可以分为“同质市场”和“异质市场”。只有很少一部分商品，消费者对它的要求具有一定的一致性，没有明显区别。比如食盐和火柴，所有的消费者对其要求基本相同，这就是同质市场。而大部分商品市场，购买者对同类商品的质量、特别要求各不相同，如购买服装的消费者，对服装的款式、质料、颜色、价格等，要求各不相同，这就是异质市场。在异质市场上，购买欲望和兴趣大致相同的消费者群，就构成一个细分市场。