经营管理活动中应具有的意志品质

1.达标精神

目标作为导向贯穿于连锁店管理的全过程。对于企业树立的目标，员工要有不惜一切去实现的精神和毅力，并努力使个人目标与企业目标相协调。作为管理者，应该善于确定目标，紧紧围绕目标开展工作，要具有比他人更为强烈的达标精神。

2.自信心

当企业员工明确了自己的职责，确定了奋斗目标后，必须具有自信心，相信自己的能力能够出色地完成本职工作。当然，这种自信心不是盲目的，要以充分了解所要完成的工作、充分了解自己的能力为基础。

3.创新精神

经营之道，很多时候是讲求灵活变通和独创新意的。特别是在目前日新月异的环境中，许多过去从未遇到过的情况和问题等待人们去处理。在这种情况下，墨守陈规、守业是没有出路的。连锁店员工和管理者应不断更新观念，从实际出发探索解决经营管理问题的新方法。

4.弹性意识

这是针对管理者而言的，作为现代企业的管理者，头脑要灵活，方法要多变，不能无视变化的情况而拘泥于固有的观念、方法去处理。要善于对企业外部、内部环境的变化作出及时的反映，从管理观念到管理方法均保持一定的弹性。