吉楚酒店:酒店怎样掌握预定的节奏感
吉楚酒店:执行力差的五大原因
和外企的CEO们交流,谈论多的是战略和策略的问题;而和国内酒店职业经理人论道,感慨多的却是执行力的问题。 有些企业家经
酒店经理人必须要懂的五项修炼
很多酒店人都是从一名一无所知的新员工,逐步地随着这个行业的快速发展而成熟、成长。然而,随着年龄的增长、资历的积累、职
想要回头客,酒店需注意的6个要点
有限服务酒店不一定是四星级或五星级酒店,即使可能没有大理石柜台或高等的硬件装饰,但这也不意味着经营者不能让有限服务酒
满足被尊重需求的个性化服务——成为选择酒店的重要参考因素
70后、80后逐渐成为当今社会消费的主流,当然90后也紧紧跟上,这样的客户群接受过很好的教育,关心自身修养,关注流行时尚。他
吉楚酒店:酒店前台应避免的不良习惯
1. 埋头苦干,不能警觉客人的进出。 2. 面无表情,说话不抬头。 3. 对客人过于随便。 4. 交接班和工作讨论,影响客人接
与OTA等分销渠道对抗----酒店直销还得翻过几重山?
在各行各业的竞争中,酒店业和OTA的竞争是具有探讨意义的。短短的20年不到,OTA由酒店业的助手转眼成为夺利的群狼,由向酒店业
酒店人遇到这五类不同的醉酒客人应如何处理?
吉楚连锁酒店危机应急处理培训课程之一:醉酒客人的处理 一、醉酒客人属在住客人 1、酒店客人因饮酒过量而无法结帐时
酒店管理,需避开这些误区
酒店管理有着一门很深的学问,看着简单,实际上是有很多奥秘的。否则,有点历史的酒店也不会寥寥可数,当然,酒店经营不善有
吉楚酒店:酒店被贴上“差评”标签后,应该这样做
如今,网络评论成为了消费者是否选择哪家酒店的重要参考,这也正是顾客击中酒店痛点的一处。遇到发布网络差评的顾客,总是让
吉楚酒店:连锁酒店加盟基本要素
连锁加盟的酒店同意酒店管理公司系统的形象设计和企业理念,愿意按照酒店管理公司各项管理规定,经营由酒店管理公司商标表示
吉楚酒店:酒店客房个性化服务从小处着手
要使顾客高兴而来,满意而归,光凭标准的、严格的、规范化服务是不够的,只有在规范化的基础上,逐渐开发和提供个性化服务,
旅行国外,住酒店需要特别注意的几个事项!
出国旅行,避不可免要住酒店,但是国外酒店的服务和规则跟国内有一些不同,在入住外酒水店时很好事先了解下当地酒店的相关知
论酒店前台常见的几种“毛病”
一、酒店前台服务的不良习惯 1. 埋头苦干,不能警觉客人的进前。 2. 面无表情,说话不抬头。 3. 对客人过于随便。
吉楚连锁酒店:提升对品质价值的追求
又是一年“3.15”,自然与质量有约。2017年度中国饭店品质榜数据显示,饭店品质指数较2016年总体有所下降。其中外国品牌连锁饭店
吉楚酒店:顾客容易产生不满的30个细节
在事无巨细的管理中,细微之处才能显示出管理的水平,只有将一般人不注意的小事做好,才能将自己的酒店与其它酒店区别开,因
“家政女皇”玛莎·斯图尔特的创业计划
虽然创业计划经常被称为“黄粱美梦”,但对创业者而言,这份计划也许是他在创业时期唯一一份最重要的文件了,投资者一直要等到创
创业者个人的可行性分析
玛莎·斯图尔特的创业计划帮助她成为一名成功的创业者。玛莎·斯图尔特的成功并不是个例,所有的成功创业都离不开一个可行的创业
商业可行性分析的内涵
商业可行性分析(feasibility analysis) 是确定商业创意是否可行的过程。最有效的企业需经过如下阶段,包括:(1)识别商业创意;(2)测试创意的
产品/服务可行性分析
产品/服务可行性分析是对将要推出的产品或服务的总体吸引力进行评估。尽管创建新企业要考虑许多重要事情,但最要紧的是产品或服
行业/目标市场可行性分析
行业/目标市场可行性分析(industry/target market feasibility analysis) 是对产品或服务进入的行业与目标市场所做的整体吸引力评估。多数企业不
组织可行性分析
组织可行性分析(organizational feasibility analysis) 用来判定拟建企业是否具有足够的管理专业知识、组织能力和资源以成功创办新企业。在这
财务可行性分析
财务可行性分析(financial feasibility analysis) 是整体可行性分析的最后部分。通常来说,初步的财务可行性分析就足够了,过分严格的财务分
新进人者威胁形成的原因
新进人者威胁形成的原因是,新进入某行业的企业总能带来新的产能,并意欲获得一定的市场份额,这就给价格、成本以及投资比率这些
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