2014年哪种街边小吃最赚钱?
“全球加盟网 8.8开店节”,选对日子,成功一半
我们中国人,在进行某项重要的事情前,总是喜欢看日子,比如婚嫁、搬新房、安床等。从科学的角度出发,这种看日子的说法,其
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在外打工的我们,每次听到家里面的电话都会为之难过,总感受到自己没有好好的孝顺父母,没有让自己的父母过上好日
什么是收银率
很多人创业的初衷主要有两个,一是做自己喜欢做的事情,实现自己的人生价值,另一个则是创造更多的财富,让家人过上好日子。
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寒冷的冬天,没有哪件衣服能比羽绒服来得更保暖了。如何选购一件羽绒服?充绒种类,充绒量,款式等都是选购标准。艾莱依是中
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餐饮连锁企业采用建立文件化的质量体系来实施质量管理,实现其规定的质量方针和目标,就必须使构成该质量体系的各个要素相互协调
餐饮连锁企业的全部文档的一个重要组成部分
组成质量体系的全部服务要素、要求和规定均应明确并形成文件,否则它将是低效的。作为餐饮连锁企业的全部文档的一个重要组成部分
质量文件应建立严格的管理程序
所有的质量文件都应字迹清楚、注明日期(包括修订、再版日期)、内容明确、易于识别和具有权威性。餐饮连锁企业对质量文件应建立严
餐饮连锁企业定期进行内部质量审核
餐饮连锁企业定期进行内部质量审核是为了验证质量体系的实施情况及其有效性以及检查是否坚持遵守服务规范和服务提供规范。这是质
服务质量体系通常具有四个运作要素
连同评价分析过程在内,服务质量体系通常具有四个运作要素:市场开发过程(营销过程)、设计过程、服务提供过程和服务业绩的分析改
提高调研和分析服务市场的质量
餐饮连锁企业的管理者应当对如何策划和实施市场开发活动制定相应的程序,通过尽可能广泛的调查和访问收集市场信息,进而确定和提
“服务市场营销”的质量策划工作
服务方的义务。 服务方对顾客承担的义务一般有两种方式表达:一是明显的义务,二是含蓄的义务。其中明显的义务一般应形成文件。
设计过程是整个服务质量环的核心
对餐饮连锁企业来说,设计过程是整个服务质量环的核心,它涉及到将新开发的某项服务的服务提要内容转化成为服务规范、服务提供规