百货行业面临的挑战

近几年，百货业门店数量快速发展，各区域百货龙头企业都在进行扩张，但千店一面，商品缺乏差异，单店销售额整体下降，消费者对品牌的忠诚度越来越低;而且中国百货企业多限于区域发展，不具有全国影响力;同质化严重，竞争激烈且无序;落后的管理技术与水平以及不够成熟的市场环境制约了百货业的产业整合;经营模式单一，过多依赖联营模式;国际巨头对中国市场的渗透日益加深。这些都是中国百货业当前所面临的挑战。此外，近年来电子商务蓬勃兴起，网络购物跳跃式发展，对传统实体的零售市场提出了巨大挑战。

(1)新兴零售业态的冲击

新的零售业态的兴起与快速发展，不断压缩着传统百货业的生存空间。一是超级市场。超市目前已取代百货占据零售业的主导地位。我国超市虽起步晚，但是后发优势明显，在传统百货业大一统的格局下，连锁超市凭借着灵活方便、便宜实惠、强大的网点辐射力逐步胜出。二是专业店。把百货各商品部经营的大类商品做深度专业化，从而出现了各种大型专业店，使百货店再经营这类商品已逐步失去竞争力，最终只能选择退出这些大类商品的经营。如家电专业店行业中美国的百思买、我国的国美、苏宁。三是购物中心。随着综合大型购物中心的发展，消费者已经更趋向于消费、休闲、餐饮、娱乐一体化的消费模式。而传统的百货卖场由于购物职能单一，与购物中心相比无法有效地吸引客流量。

(2)网络购物的迅猛发展

近几年来，传统百货业一直面临着巨大的压力，相比之下，网络零售行业却呈现飞速发展的态势。中国行业咨询网研究数据显示，在网络购物领域，2010年全球网络购物交易规模达5725亿美元，同比增长19.4%。中国行业咨询网研究部预测，未来10年内，网络零售市场将会占到整体零售市场30%的份额。

(3)物业租金成本的大幅上涨

百货业的物业租金一般是签10年甚至15年。而10多年前，是中国百货业乃至商业发展的早期阶段，当时很多商业地产项目都是以低价出租出去的。但是，近几年，在众多商业企业面临租约重签的时候，就会遇到商业地产租金暴增的局面，成本大幅上升。北京老牌百货店太平洋百货盈科店倒闭的主要原因就是物业租赁到期，地产商提出的租金过高。

(4)人力成本上涨

商业企业正在失去劳动成本控制优势。百货行业属于劳动密集型行业，中国市场以前拥有劳动力成本优势。近几年，在通货膨胀的宏观经济背景下，很多百货面临着工资大幅上涨的压力，在一定意义上增加了企业的负担。