连锁识别的内容

CI是CorporateIdentity的缩写， 指的是企业识别。而连锁店的识别规划叫SI， 它是StoreIdentity的缩写， 与CI有相当大的不同， 它包含下列四大部分：连锁赢利标准化密码MI(MindIdentity) ：称为理念识别， 是指企业在长期的经营实践活动中形成的与其他企业不同的存在价值、经营方式，以及生产经营的战略、宗旨、精神等。

VI(VisualIdentity) ：称为视觉识别， 就连锁业而言又可叫做品牌识别(Brand Identity) 或零售点识别(RetailIdentity) ， 主要是将品牌理念转化成具体的设计。它在内容上可分为基本系统(品牌标志、标准字、品牌色彩、吉祥物……)和应用系统(事务用品、交通工具、制服、包装……)BI(BehaviourIdentity) ：称为行为识别， 也就是管理上的制度规划， 包括：开店策略与管理、开店投资评估、布点计划、人力资源管理、培训办法、员工奖励办法、员工创业入股法、总部运作管理、行政管理、会议系统与管理、报表分析与管理、广宣与促销活动管理、消费者管理与组织、商圈调查与开发、选店与租店要领、商圈精耕与行销、卖场作业管理、店主管手册、店职员手册、门店绩效评估、加盟店管理规章、加盟店契约书、加盟店招揽管理办法、加盟手册及表格、总部财会管理、单店会计制度、盘点管理、采购管理等等。

SI (SpaceIdentity) ：称为空间识别， 也就是系统性、规格化的门店装潢设计，能够统一形象、塑造个性化、节省费用、缩短工时，利于快速开店，方便管理并强化加盟者的信心。连锁店空间系统设计内容包括：系统运作、平面系统、天花板系统、地平系统、照明系统、配电系统、配水系统、空调系统、材料规格、连锁店施工招标发包管理及SI标准手册制作(活页式标准管理手册)。

虽然连锁店的识别规划包含的内容相当多，但是按其性质分析起来一共可分成两大部分：第一部分就是属于视觉与环境的VI视觉识别以及SI空间识别，第二部分就是属于理念定位与管理制度的MI理念识别以及BI行为识别。由于这两个部分的专业领域不同，所以，在规划时必须密切配合，才不会因多头马车而失去一致性的方向。