如何挑选合适的加盟者

对于加盟总部来说，特许事业是否成功，选择合适的加盟者是关键因素之一。因为总部与加盟者之间的关系并非雇佣关系，而是唇齿相依的伙伴关系，总部一旦选定了某位加盟者，合同生效期间不能随意解除合伙关系。而如果这位加盟者作风不正、服务欠佳、管理太差，将会对整个特许连锁系统造成极不良的影响。

特许经营事业的发展、壮大依赖于加盟者的全身心投入，这一点可以从美国麦当劳快餐店的发展中得到证明。当麦当劳连锁集团还未成型的时候，创办人克罗克为求稳妥，曾找一些经济实力雄厚的好朋友加盟，期望借助实力打开市场。但事实证明，这些好朋友却是麦当劳公司40年经营历史中最差的加盟者。因为他们都不是以麦当劳生意为生，只是当做一项副业来投资，缺乏一种积极参与、全心投入的精神。这批加盟者拒绝维持克罗克订立的标准，不遵守加盟协定，经常擅作主张，以致连锁店的运作不能统一，令克罗克大伤脑筋。

就在克罗克大失所望时，另一批的加盟者却给他带来了新希望。这些加盟者大都是穷人出身，他们愿意拿出毕生积蓄加盟麦当劳连锁店行业，并视麦当劳事业为自己惟一奋斗目标，他们花在店铺的时间，甚至可能比在家中的时间还要多。

这批加盟者中有一个叫艾格特的人，原是一名印刷工人，妻子在街头卖《圣经》以维持家计。夫妻俩一直有个心愿，希望能积蓄一笔资金开家餐馆。1955年初，克罗克的麦当劳除了加州以外，尚未卖出一张特许经营权，因而任何表示有兴趣加盟的人，他都乐意尝试与之合作。在这种情形下，艾格特与克罗克一经接触，双方一拍即合。艾格特马上拿出950美元取得一张麦当劳特许经营权，然后拿出全副身家2.5万美元，在芝加哥北郊的一个小镇开店，成为麦当劳除了加州之外的第一间连锁店。艾格特正式营业后，生意出奇地好，第一批美味汉堡包出炉的消息在15分钟内传遍了整个小镇，到第三天，快餐店外面排起了长队，艾格特夫妇知道好景在望了。他们一个掌灶，一个掌柜，将全副精力放在店铺上，经过一年的努力，营业额达到25万美元，扣除一切开支，纯利有5万美元。几年之后，他们成了镇上的一名富人。

克罗克后来选择的加盟者大都与艾格特出身差不多，他们虽然资金有限却全身投入，愿意为麦当劳事业而奋斗。麦当劳就是依靠这些加盟者的努力而发展到今天这个地步的。因此，选择加盟者，不应太注重他的资金是否充裕，关键在于他的素质如何。日本“7-11”便利店的社长铃木敏文经常说：“商业是人的事业，人的素质优劣是决定成败的关键。”只要加盟者具备优良素质，尽心尽力地工作，就能够弥补店址和资金的不足。