测定时必须考虑到这些外部环境的变化

无论是哪种类型、哪种行业的连锁店，满足顾客需求均应是其宗旨。网点作为连锁店与顾客联系的窗口，必须给顾客以最大的方便。例如便民连锁店，设在居民区，并且营业时间调整延长，就是为了方便居民上下班之前、之后的购物;又如一些快餐连锁店，网点设在车站，是为旅客提供就餐方便;网点设在大型的商业中心，或购物中心内，是为顾客提供就餐方便。若连锁店的网点布局能使不同行业，不同消费者感到需求满足就在身边，则这样的网点布局就是最佳布局。

方便顾客购买的同时，也要注意网点必须有自己一定的消费者群，这是保证连锁商店经营达到一定规模的重要条件。因此，在设置网点时，必须注意调整和测定消费者群的大小及其他情况。通常地，顾客群并不是一成不变的，它随着外部环境的变化会增加或减少。因此，在选择网点时，必须花大力气预测未来的消费者群的大小。市政规划、交通变革等都能导致消费者群的增加或减少，这也成为预测未来消费者群的一个重要依据。例如，市政规划在某地新建一处居民区，在居民区建立之初，居民较少，随着居民区生活设施及其它配套设施的不断完善和发展，居民也会日益增多，显然，在这样的地区设立连锁店网点，消费者群的增加是必然的。象新建车站、码头、地铁出口、旅游景点、公共指示设施等均能增加消费者群。无疑，在进行未来消费者群的测定时必须考虑到这些外部环境的变化。