加盟模式大变样：从商品输出到管理技术输出

金百合单体药店联盟理事长翁斯春表示，以前的加盟与现在有很大差异，十几年前是为了办证才加盟，因为不加盟办不了营业执照、开不了店，现在单体店可能更多的想从经营和管理的角度考虑做加盟来进行经营突破。

另一位业内人士也表示，目前单体药店的商品引入已不再是问题，唯有先进的管理技术,才是吸引加盟商长期合作的手段，而以实战人才督导为基础的管理输出是当前连锁对于加盟店管控的重要手段，因此,各企业均积极储备人才，组建负责加盟店管理的督导团队，以沟通、指导、教学等方式，既做咨询指导又做监督管理,最终实现双方共赢。

目前管理输出大致包括:新店装修和开业管理、信息系统管理、营运分析管理、商品配置管理、人员培训管理、日常营运指导与分析管理、营销策划辅导支持等，具体各企业服务的内容各有侧重，相应所收取的费用也不同,但连锁投入越多、服务体系越好，所收取的费用也会相对高一些，,比如涵盖品牌使用费、管理费、软件使用费、保证金、权益金或一定比例的商品配送费用等。

广泛运用O20、大数据、营销新技术

互联网时代,这一轮兴起的“加盟潮”呈现的另一特点是插上了“互联网+”的翅膀，比如O2O新零售、强大的信息数据管理平台系统、互联网营销工具等,在直营店运用成熟后，便可嫁接到加盟店。

O2O模式是医药电商较为可行的发展途径，拥有大批量加盟店基础的连锁开始布局02O业务,通过新零售为加盟店赋能，比如好药师、千金大药房等。某大型连锁拥有多家优质渠道及平台资源，包括自家电商平台以及京东到家、饿了么、美团外卖、阿里健康等第三方平台,平台引流、就近下单、送货上门。

据该连锁相关负责人介绍,其能够为广店提升10% ~ 30%的销售业绩,已经具备成熟的推广经验，目前O2O代运营刚引入加盟店，以帮助加盟店做增量。当然,O20模式探索前期需要大量投入,一些企业刚刚效益好转,一些企业仍然效益不明，显，故而该项目也要考虑到时机以及当地电商消费习惯。

以数据分析为基础，为加盟商提供更为清晰、明确的指导,实现大数据时代的平台化运作,让连锁总部与加盟商共問“触网”,是未来加盟店的主流方向。比如，养天和投入3000万打造了整合会员、财务、商品等信息流，形成以大数据为核心，融合会员管理系统、供应链系统、进销存系统、财务管理系统、人力资源系统.处方药系统于一体的云平台;111医药馆将信息数字化技术运营在督导中一远程看 店技术应用;国内多家品牌方拥有的智能化远程审方资源共享、强大的处方共享资源、HIS系统对接等，这些资源都可运用到加盟店当中。

营销新技术方面，“互联网+”已经运用到加盟店的营销管理上，比如利用微信社群的营销,利用手机APP帮助药店扩大陈列位、吸引客流,通过手机APP的购买记录对病人进行分类、用药习惯分析、用药提醒，进而增加顾客粘性对会员精准营销等。