从用户需求出发，提升产品品质

在不同的时代背景下，以消费者的需求为基础，以满足消费者需求来提升商品的价值，这一点从始至终没有发生过改变。以京东为例，“京东零售好计划”就是从消费者需求出发，立足于京东的战略目标。京东商城副总裁马松说：“电商在骨子里其实是技术公司，需要通过大量的技术手段才能满足自己生存发展和用户满意的需求。京东的大量技术投入和基础设施建设都是为了保证和提高用户体验，让他们流畅地找到适合自己的商品，并迅速送到用户手中。

京东在经营的过程中，一直秉承从用户的角度出发，通过不断分析和挖掘用户需求，来提升产品的品质，进而满足用户需求，实现精准有效的营销，从而在一定程度上避免生产出质量低劣以及用户满意度较低的产品，从一开始就走在了零售业发展的最前端。

那么如何有效挖掘用户需求，实现产品的精准生产和营销呢?

>利用海量、高价值的大数据，为用户画像;

>通过用户画像，充分了解用户行为习惯和潜在需求;

>充分进行技术投入和基础设施建设，提升产品和服务的品质。

在互联网时代背景下，网络技术已经成为诸多零售业满足消费者的重要技术和工具，也是用户在进行购物消费时的必然选择。因此，品牌连锁店更应该抓住海量的数据信息，充分分析用户的需求，基于此，生产出高品质，符合用户需求体验的产品。